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Excepción: producto dañado o error en el pedido

Si un artículo llega dañado o se produjo un error de nuestro equipo al procesar el pedido:

• Notificanos dentro de un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del paquete.
• Enviá el número de compra correspondiente.
• Adjuntá una fotografía clara del producto en cuestión.

Agradecemos tu comprensión y colaboración para garantizar una experiencia de compra segura y transparente.

1. Hacé click en el producto que desees comprar y leé la descripción.
2. Agregá el producto al carrito.
3. Seleccioná el ícono del carrito, arriba a la derecha.
4. Finalizá la compra completando tus datos.

Productos "PRE-ORDER"

Si el producto dice "PRE-ORDER", la entrega se hará aproximadamente 10 días hábiles desde que se confirmó la compra. Tené en cuenta que puede demorar un poco más o menos, ya que las entregas son estimadas.

⚠️ Los pedidos con productos en pre-order no se pueden cancelar.

Entrega inmediata

Si el producto no especifica nada, es para entrega inmediata:

• CABA: los envíos se realizan en 24 hs.
• Resto del país: se despachan a la brevedad.
• Retiro en Belgrano: disponible. Si querés retirar tu compra inmediatamente después de comprarla, contactanos primero.